축제 인적자원 관리
축제를 운영하는데 있어 필수요소인 인적자원관리 방안에 대한이론과 실제 사례를 병행해서 설명하고자 한다. 축제인적자원의 특징과 축제조직 구성에 대해서 세부적으로 알아보고, 축제운영관리계획, 특히 자원봉사자 관리계획과 운영과정에 대해 설명한다.
1. 축제 인적자원의 특성 파악
2. 축제조직 구성에 대한 이해
3. 축제 운영관리계획 설명
4. 축제 자원봉사자의 관리 계획과 과정 이해
인력관리 | 자원봉사 | 직무분담 | 교육훈련 | 축제조직위원회 | 직무분석
1. 축제가 지니는 인적자원관리의 특징은 첫째, 자원봉사자에 대한 의존도가 높다. 둘째, 대부분의 인력은 축제가 개최되는 기간 동안에만 필요하다. 셋째, 전문 직원들도 파트타임으로 근무하는 경우가 많고 자원봉사업무를 하다가 직원으로 승진하는 경우들도 많이 있다. 넷째, 직원과 자원봉사자들 자체가 중요한 축제의 매력물 혹은 상품으로 인식되는 경우가 많다. 다섯째, 지역공동체와 여러 이해관계단체와의 협력적인 관계는 자원봉사자들의 선발에 필수적인 요소이다. 여섯째, 축제관리자는 직원들 뿐 아니라 다른 여러 조직들과도 직접적으로 업무를 진행해야 한다. 일곱째, 대부분의 축제에서는 인력통제와 관리의 수단이 직접적이고 사적인 인간관계에 의해 이루어지는 경향이 있다. 마지막으로, 축제인력 문화적 다양성도 중요한 고려 요소이다.
2. 축제인적자원 관리 과정은 축제의 목표설정, 인적자원의 관리전략 및 목표수립, 제도와 절차, 채용, 전문적 교육, 관리와 평가, 추가적인 전문교육, 인적자원관리결과 평가의 단계를 거친다.
3. 축제 자원봉사자들의 참여 동기는 크게 5가지 영역으로 세분화되고, 자원봉사자들을 효율적 유지하기 위한 12가지 원칙이 있다.
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